声扬技术巡访在用户设备仓里，在演出现场里，在扩声工程里！

有用户朋友会问：“为什么声扬技术巡访没来我们的设备仓库？是不是设备数量太少所以不来？”这里，我们郑重解答一下用户的疑问。

首先，对于没能走访到的用户我们真诚致歉，没能给您提供到满意的服务，我们十分抱歉，在接下来的巡访工作中，我们会尽力将巡访对象和范围扩大，争取满足更多用户的需求。

其次，技术巡访的主要工作是硬件设备进行检查、维护；系统检测、调试；处理器软件的更新、升级；检查线材的使用情况；与设备使用者进行技术交流等，导致巡访过程用时较长。由于声扬的用户覆盖面比较大，所以我们在制定巡访路线的时候，优先会考虑设备使用年限较长的用户，确认系统是否稳定、正常服役；其次会考虑刚进入音响行业、对扩声系统不是很了解的用户朋友，保证系统效果的一致性；第三是会根据日常用户反馈的数据分析，问题较多、比较急迫需要解决的区域。

当然，我们作为设备生产厂家，也希望能给每一位用户提供到最强力的技术服务，因此自2016年起我们就坚持在做技术巡访，没能拜访到每一位用户朋友有很多因素（时间、人力、区域等等），但是绝非设备少就不走访，面对面的交流值得我们期待，但若您在设备使用过程中遇到问题，也可以第一时间拨打我们技术小哥的热线哦~

声扬技术支持电话：

（北区）谢礼信：188 1938 5410

（南区）潘俊西：188 0200 7151

                邓计苗：181 4877 3198

今年8、9月，我们集中在内蒙古、四川、上海、湖南等省市开展技术巡访。

内蒙古站

8月中旬，声扬营销团队横跨半个中国，从广州飞往内蒙古，在呼和浩特和包头市开展技术巡访服务。工作人员抵达用户设备仓后，首先了解设备使用情况和折旧损耗程度后，根据设备情况进行硬件设备检查、维护；系统检测、调试；处理器软件的更新、升级；检查线材的使用情况等检测工作，主扩音箱、返听音箱、超低音箱等不同类别音箱分类分批检测，细致的售后服务获得当地用户朋友的支持和赞许。

四川站

同样八月，声扬营销另一小分队来到国宝熊猫的家乡——四川，先后在四川的遂宁、南充、广元、绵阳、宜宾等城市开展技术巡访服务，预约超过20家用户进行上门走访。

上海站

接过中秋的祝福，让我们继续赶路。中秋节过后，又一营销团队小分队集合出发上海。这一次，我们除了到访用户设备仓库之外，还会在演出活动现场、扩声工程现场提供技术协助。

湖南站

9月16日圆满结束声扬第51期演出实战培训班长沙站后，声扬营销团队便继续驻留长沙，开展湖南站的技术巡访服务工作。截至目前，团队已在长沙巡访超过10家用户，接下来，他们将继续前往湖南永州、衡阳、株洲等城市。

受到时间和地域的限制，我们很遗憾每次技术巡访未能拜访当地所有用户，敬请见谅。如有技术或业务咨询需求，请第一时间联系我们。未来还有更多城市技术巡访即将启动，敬请期待~